HANDELSBETINGELSER

Det behøver ikke være så svært at drive god forretning. For os starter det med nogle lette og rimelige handelsbetingelser:

Om denmoderne.dk

denmoderne.dk drives af:

Spur Con:Tra
Christianslundsvej 3
5800 Nyborg

Bestilling

Bestilling af varer på denmoderne.dk foregår ved at tilføje de ønskede varer til webshoppens indkøbskurv. Fra indkøbskurven ledes du videre gennem betalings processen. Herunder indtaste dine kunde- og betalings oplysninger. Når bestillingen bekræftes, vil du kort efter modtage en  email med ordrebekræftelse for din bestilling. På samme måde vil du få besked pr. mail når ordren er afsendt eller hvis der opstår problemer / forsinkelser med din ordre. Din ordre laves udfra de oplysninger som du indtaster ved bestilling, derfor bør du dobbelt tjekke disse for eventuelle fejl.

Betaling

I skrivende stund modtager vi bankoverførsel og mobil pay som betalings muligheder.

Fragt og levering

Når du handler hos denmoderne.dk opnår du gratis fragt ved køb for over 500 kr. Vi har en fast fragtpris for ordrer under det beløb. Hos denmoderne.dk lægger vi stor vægt i at kunne sende varerne hurtigst muligt. Leveringen sker til den adresse, som du har oplyst ved bestillingen. Dog kan leveringstiden i travle perioder være op til 14 dage. Varerne sendes med den transportør du selv vælger, Der kan vælges mellem GLS, Post Nord og DAO. Der tages dog forbehold for, at et oplyst leverings tidspunkt i visse tilfælde ikke kan overholdes på grund af leverandørsvigt, force majeure o.lign. Kunden vil dog i disse tilfælde få besked hurtigst muligt. Vi sender også til Sverige, Norge, Grønland og Færøerne.

Fortrydelsesret

Da vores produkter er lavet specifikt til den enkelte kunde, yder vi ikke returret på vores produkter.

Reklamationsret

I henhold til købelovens § 83 gives der en reklamationsfrist på 24 måneder på alle varer. Dette omfatter fabrikations og/eller materialefejl der konstateres ved varens normalt beregnede anvendelse. Opdager du fejl eller mangler ved levering fra denmoderne.dk skal det påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og efter krav vise, hvordan fejlen eller manglen forekommer. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigt rette henvendelse til vores kundeservice. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Ønsker du at benytte dig af reklamations retten bedes du sende en mail til vores kundeservice  med ordrenummer, og beskrivelse af evt. fejl og mangler. Efter modtagelse af din mail, sender vi dig en mail med returnerings oplysningerne.

Email

Vi beder dig om at skrive din emailadresse ved køb af denmoderne.dk, som vi bruger til at sende dig ordrebekræftelse og leverings oplysninger. Vi sender dig ingen reklame for andre ting eller sælger dine oplysninger videre. Til slut kan du aktivt melde dig til vores nyhedsbrev hvor vi forkæler dig med andet godt som tilbud og sjove historier.

Forbehold

denmoderne.dk tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, prisstigninger eller force majeure, samt leverings svigt fra vores leverandører.

Hjælp & Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål til ovenstående og eller har brug for hjælp, så kontakt mig venligst pr. mail kontakt@denmoderne.dk